Nos Engagements
Être à vos côtés au quotidien
Une offre complète en toute transparence
Les sociétés de services informatiques imposent trop souvent aux pharmaciens un engagement contractuel contraignant et complexe.
Le contrat PharmaVitale est simple, clair et d’une durée de 1 an sans tacite reconduction.
Passé ce délai, le pharmacien peut se désengager à tout moment en respectant un préavis de 3 mois.
Nous proposons une solution informatique globale tout compris. L’utilisateur évolue à son rythme et en fonction de ses besoins.
Assistance et suivi personnalisés
Forts de notre structure à taille humaine, nous établissons une relation personnalisée avec nos clients et nous mettons tout en œuvre pour la pérenniser.
Notre : une hotline directe et non surtaxée. Pas de standardiste qui filtre et propose de vous rappeler, le technicien répond et intervient immédiatement !
Conseil & écoute
Pour assurer l’adéquation des outils proposés avec les besoins des utilisateurs, nous encourageons l’implication des pharmaciens dans les décisions d’évolution du logiciel.
Un panel de clients teste les nouveautés, apporte ses commentaires et valide les nouvelles fonctionnalités.
Notre équipe dynamique et réactive met son expertise à votre service pour vous accompagner dans votre pratique officinale au quotidien.